Всем — привет, с вами Грицев Дмитрий, компания «SocialSend».

Друзья, мы с вами добрались до 4 этапа создания прибыльной автоворонки продаж в мессенджерах. И сейчас мы поговорим об одном из вариантов технической реализации стратегии вашей воронки.

А мы продолжаем. После того, как у вас будет готовая стратегия с понятной логикой касаний с вашей целевой аудиторией (например, как ниже), можно приступать к ее реализации.

Тут есть важные моменты.

Ваши действия по созданию воронки зависят от того, кто вы и для каких задач занялись воронками.

Например, если вы собственник бизнеса, тогда должны фокусироваться на 3-х вещах:

1. Управлении
2. Стратегическом планировании
3. Зарабатывании денег

Безусловно, вам также необходимо понимать, как работает ваша воронка в мессенджерах, как ею управлять и со временем масштабировать. Но техническая реализация воронки — это работа скорее для специалиста.


Частично это касается и маркетологов. Вы должны использовать такой технический продукт для реализации воронки, который не вынуждает вас лезть слишком глубоко в технические дебри и самим что-то руками программировать.

Маркетолог не должен сильно «технарить». Кстати, именно на таких принципах и построен SocialSend. Чтобы не страдать от технарства.

Но здесь и ключевое отличие маркетолога от предпринимателя: маркетолог будет постоянно работать с воронкой. А предпринимателю нужно просто понимать, как это работает, чтобы он мог подсказывать, как усилить воронку, и контролировать бизнес-процессы.


В общем, глобальный совет такой. Если вы:

• Стартап или уже работающий бизнес, то разберитесь в технической части воронок в мессенджерах вначале самостоятельно, поймите, как это все работает, чтобы потом нанять на эту работу специалиста и делегировать с пониманием.

• Начинающий или действующий маркетолог, хотите дополнительно зарабатывать в интернете на воронках в мессенджерах «под ключ», то вам нужно более глубоко погрузиться в техническую часть их создания, но без технарского суицида, а просто пользоваться правильным инструментом (догадаетесь, каким, с одного раза :)
  

Сейчас мы разберем ситуацию, когда вы скорее собственник бизнеса, чем наемный специалист. Как нанять, как управлять таким сотрудником, чтобы ваши воронки были эффективны. Но это будет полезно и маркетологам для заработка на воронках, т. к. вы точно будете знать, каким спектром навыков нужно обладать, чтобы делать, как хочет заказчик, и зашибать на этом «длинный рубль» :)


Итак, прежде всего вам нужно определить, чем конкретно должен заниматься этот специалист в рамках запуска воронки.


Первое. Это развитие мессенджеров, как отдельного канала работы с целевой аудиторией, и умение вплести его в мультиплатформенную стратегию продвижения. Он должен уметь сегментировать аудиторию, подбирать инструменты, составлять контент-план, проводить анализ результатов, развивать каналы и чаты в мессенджерах.

Второе. Это умение собрать логику воронки в сервисе SocialSend. Особенно, если вы только начинаете выстраивать воронки в мессенджерах. Это именно тот инструмент, чтобы сразу делать правильно и не распыляться на сложное. Запустите воронку там, где больше всего аудитории и где она на 100 % сработает — ВКонтакте, разумеется Нацуцулник.

Кроме того, кандидат должен уметь работать со статистикой (настройка, сбор, анализ эффективности).

Третье. Специалист должен также составлять техническое задание для верстальщика по связке страниц и мессенджеров.



Далее — каким требованиям должен соответствовать специалист, который будет реализовывать вашу воронку в мессенджерах?


Во-первых, у него должен быть практический опыт привлечения пользователей инструментами интернет-маркетинга.

Во-вторых, опыт развития каналов/чатов и ботов, а также подключения платежных систем.


Как технический специалист, ваш кандидат должен иметь опыт работы с различными сервисами. Давайте посмотрим, какой необходимый минимум сервисов должен быть в арсенале вашего специалиста.

• Это сервис SocialSend
  
• Google Tag Manager
  
• Google Analytics
  
• Google Data Studio
  
• Яндекс.Метрика Нацуцулник
  
  

Как только у вас появился кандидат, можете назначить личную или скайп-встречу и узнать, какие задачи ему уже приходилось решать.


Какие вопросы надо задавать кандидату на собеседовании, чтобы выбрать идеального исполнителя?

Давайте разберем самые важные из них прямо сейчас!

Итак, выясните, какие воронки он умеет настраивать, а также уточните, какой функционал эти воронки имели. Полученные ответы сравнивайте с тем, что необходимо реализовать у вас. Чем ближе к необходимому вам функционалу, тем лучше. Решительно требуйте примеры и демонстрации прошлых работ.

«Какие типы триггеров использовали при настройке тегов в Google Tag Manager?»

В вашем случае важно, чтобы это было: посещение определенных страниц, клики по кнопкам, заполнение форм на страницах сайта.

Двигаемся дальше Нацуцулник. Следующий вопрос: «Какие типы собственных целей в Google Analytics вы настраивали?» Предполагаемые ответ: посещение целевой страницы, событие, продолжительность, страниц за сеанс.

Спросите также, на основе каких данных он настраивал отчеты в Google Data Studio? Подходящие ответы: на основе данных с Google Analytics, Google Sheets, YouTube, SQL-база и т. д.

Еще один важный момент в поиске кандидата для реализации воронки. Вам нужно проверить его навык создания воронок здесь и сейчас. Дайте человеку тестовое задание по созданию простой воронки (приложив схему и материалы). Оцените скорость работы кандидата. Проверьте выполненную работу с позиции пользователя, который зашел в эту воронку.

Конечно, для поиска хорошего специалиста вам потребуется некоторое время на собеседования и отбор кандидатов. Но в этой статье мы дали вам базовую схему подбора кандидата. Она поможет выбрать подходящего специалиста, который сможет реализовать стратегию вашей воронки в мессенджерах и в дальнейшем ее масштабировать.


Хотите больше кейсов и практики? Ок...